이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 더젠(이하 “회사”)이 제공하는 온라인 상담 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

  • “서비스”란 회사가 제공하는 온라인 상담 신청 및 관련 서비스를 의미합니다.
  • “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
  • “상담”이란 회사가 제공하는 전문 컨설팅 서비스를 의미합니다.
  • “개인정보”란 이용자 개인에 관한 정보로서 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.

② 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 이용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 계속 서비스를 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

제공 서비스

  • 취업 상담: 국민취업지원제도 안내 및 신청 지원, 맞춤형 취업 경로 설계, 취업 관련 정부지원사업 정보 제공
  • 창업 상담: 창업 아이디어 검증, 사업계획서 작성 지원, 정부 창업지원사업 정보 제공 및 신청 가이드
  • 직업 훈련: 국민내일배움카드 신청 및 활용 안내, 직업훈련 과정 정보 제공, 교육기관 연계 서비스
  • 기업 지원: 중소기업 및 스타트업 대상 정부지원사업 안내, 기업 성장단계별 맞춤 지원 프로그램 정보 제공
  • 온라인 상담 플랫폼: 취창업 관련 온라인 상담 서비스, 정부지원사업 통합 검색 및 신청 지원 플랫폼

② 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제5조 (서비스 이용 신청)

① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 서비스 이용을 신청할 수 있습니다.

② 서비스 이용 신청 시 다음 정보를 제공해야 합니다:

  • 성명
  • 연락처(전화번호)
  • 희망 서비스 유형
  • 기타 상담에 필요한 정보

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다:

  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비되었을 때

제6조 (개인정보보호)

① 회사는 이용자의 개인정보를 본 약관 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

② 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관련 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.

③ 개인정보의 취급에 관한 세부사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

  • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 회사 서비스의 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
  • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
  • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
  • 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
  • 기타 관계법령에 위배되는 행위

② 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 회사가 정한 정책 및 주의사항을 준수하여야 합니다.

제8조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.

③ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다.

제9조 (서비스 이용료)

① 회사가 제공하는 상담 서비스는 무료로 제공됩니다.

② 단, 추가 서비스나 심화 상담의 경우 별도의 요금이 발생할 수 있으며, 이 경우 사전에 명확히 고지합니다.

제10조 (손해배상)

① 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제11조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사가 제공하는 상담 내용 및 관련 정보는 이용자의 합리적인 의사결정을 돕기 위한 조언의 성격을 가집니다. 따라서 회사는 상담의 결과(취업, 창업 성공 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)를 보증하지 않으며, 제공된 정보를 바탕으로 한 이용자의 최종적인 판단과 선택에 따른 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 원활한 해결을 위해 노력합니다. 이용자로부터 제기되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리하며, 이를 위한 고객센터(또는 이메일 주소)를 운영합니다.

② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

③ 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2025년 6월 30일부터 시행되며, 법령 및 약관에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항 게시 또는 기타의 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.